সিটিজেন চার্টার:
ক) সমগ্র দেশে "বিশেষ গ্রামীণ পানি সরবরাহ প্রকল্প" প্রকল্পাধীন তারা ডেভেড পাম্প গভীর নলকূপ স্থাপন।
খ) সমগ্র দেশে "বিশেষ গ্রামীণ পানি সরবরাহ প্রকল্প" প্রকল্পাধীন ৬নং গভীর নলকুপ স্থাপন।
খ) সমগ্র দেশে "বিশেষ গ্রামীণ পানি সরবরাহ প্রকল্প" প্রকল্পাধীন অগভীর পানির স্তর এলাকায় রিং ওয়েল স্থাপন।
ঘ) স্যানিটেশন- হাইজিন এডুকেশন এবং ওয়াটার সাপ্লাই (জি.ও.বি- ইউনিসেফ) প্রকল্পাধীন গ্রামীণ এলাকায় গভীর নলকুপ স্থাপন।
ঙ) স্যানিটেশন- হাইজিন এডুকেশন এবং ওয়াটার সাপ্লাই (জি.ও.বি- ইউনিসেফ) প্রকল্পাধীন গ্রামীণ জনগনের স্যানিটেশন এবং স্বাস্থ্য শিক্ষা উন্নয়ন।
চ) স্যানিটেশন- হাইজিন এডুকেশন এবং ওয়াটার সাপ্লাই (জি.ও.বি- ইউনিসেফ) প্রকল্পাধীন প্রাথমিক বিদ্যালয়ে স্যানিটেশন এবং স্বাস্থ্য শিক্ষা উন্নয়ন।
ছ) জাতীয় স্যানিটেশন প্রকল্পাধীন গ্রামীণ অতি দরিদ্র পরিবারদের জন্য রিং-স্লাব সরবরাহ।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS